Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Todo Padel Club, ci-après dénommée « le Prestataire », et toute personne physique ou morale procédant à une réservation ou à un achat de prestations, ci-après dénommée « le Client ».
Elles s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par le Prestataire, notamment la location de terrains de padel, l’organisation d’événements, de stages, tournois, anniversaires, ou toute autre activité proposée par le club.
Le fait que le Prestataire ne se prévale pas, à un moment donné, de l’une quelconque des présentes clauses ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Les présentes CGV sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare en avoir pris pleinement connaissance.
Toute réservation et tout paiement en ligne sur le site https://todopadel.fr/ impliquent l’adhésion sans réserve du Client aux présentes conditions.
Les présentes CGV s’appliquent pendant toute la durée d’utilisation du site et des services, jusqu’à la publication de nouvelles CGV qui les remplaceront.
Le club Todo Padel Club est ouvert tous les jours, selon les horaires indiqués sur le site internet et à l’entrée du centre.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier temporairement les horaires ou de fermer le club pour des raisons d’entretien, d’organisation d’événements, ou en cas de force majeure.
Aucune réservation ne pourra alors être effectuée sur les périodes de fermeture.
Il est conseillé de réserver à l’avance, notamment sur les créneaux de forte affluence (soirées, week-ends, jours fériés, vacances scolaires).
5.1. Modalités
Toutes les réservations et paiements se font exclusivement en ligne via le site https://todopadel.fr/.
Aucune réservation ne peut être effectuée sur place, par téléphone ou par e-mail.
Le Client choisit la date, le terrain et le créneau horaire disponibles.
La réservation n’est confirmée qu’après paiement intégral du montant dû en ligne.
5.2. Paiement sécurisé
Le paiement est effectué par carte bancaire via une plateforme sécurisée conforme aux normes en vigueur (cryptage SSL, norme PCI-DSS).
La validation du paiement vaut engagement ferme et définitif de la part du Client.
En cas de refus du centre de paiement bancaire, la réservation est automatiquement annulée.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas d’incident de paiement, sans indemnité ni recours possible pour le Client.
5.3. Annulation et droit de rétractation
Une réservation peut être annulée plus de 24 heures avant le créneau réservé. Dans ce cas, le Client sera recrédité sur son compte Todo Padel Club (ou remboursé selon les conditions techniques du prestataire de paiement).
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le créneau réservé ne donne lieu à aucun remboursement ni avoir.
En cas d’absence des joueurs à l’heure prévue, le montant de la réservation reste dû.
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Cependant, le tarif applicable reste celui en vigueur au moment de la validation de la réservation.
Les abonnements, cartes de jeu ou formules prépayées proposées par Todo Padel Club ne sont ni remboursables ni cessibles.
Toute demande de suspension ou de résiliation anticipée peut être étudiée au cas par cas, uniquement en cas de motif médical ou professionnel grave, et sur présentation d’un justificatif (certificat médical, mutation, etc.).
Aucune compensation ne sera accordée pour une absence temporaire ou un empêchement personnel.
Le Client s’engage à respecter les horaires, les consignes de sécurité, la capacité d’accueil, ainsi que le règlement intérieur affiché dans les locaux.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
Tout comportement inapproprié, dangereux ou irrespectueux pourra entraîner l’exclusion immédiate du site, sans remboursement.
Le Client s’engage à :
Des casiers individuels sont disponibles dans les vestiaires pour déposer ses effets personnels.
Leur utilisation se fait sous la responsabilité du Client.
Le club ne peut être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation d’effets personnels.
Le parking mis à disposition est non surveillé ; Todo Padel Club décline toute responsabilité pour les dommages ou vols survenus sur ce dernier.
Le Client est responsable de tout dommage matériel ou corporel causé à autrui ou aux installations du club.
Il doit être titulaire d’une assurance responsabilité civile en cours de validité.
Todo Padel Club dispose de sa propre assurance responsabilité civile mais ne pourra être tenu responsable des accidents survenus pendant la pratique sportive, sauf en cas de faute avérée du Prestataire.
Le Client reconnaît être apte à la pratique du padel.
Todo Padel Club recommande de consulter un médecin avant toute activité sportive.
Un certificat médical pourra être exigé pour la participation à certains événements, tournois ou stages.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des blessures ou accidents survenus lors de la pratique du padel, sauf faute prouvée de sa part.
Pour la sécurité de tous, le club est équipé d’un système de vidéosurveillance.
Les images sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et conservées conformément à la réglementation en vigueur.
Les données personnelles collectées via https://todopadel.fr/ sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et la communication avec les Clients.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », chaque Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données.
Toute demande doit être adressée par email à : contact@todopadel.fr
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Les marques, logos, photographies, textes, contenus et visuels figurant sur le site https://todopadel.fr/ sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite de Todo Padel Club.
Todo Padel Club ne saurait être tenu responsable de l’inexécution partielle ou totale de ses obligations contractuelles en cas de force majeure (intempéries, incendie, panne électrique, pandémie, décision administrative, etc.).
Les prestations concernées pourront être reportées ou remboursées selon les circonstances.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les Parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège social de Todo Padel Club.
